Massive Störung im O₂ Mobilfunknetz – Notrufnummern funktionieren
Untertitel anzeigen Untertitel anzeigen Das Logo des Telefonanbieters O₂. © Quelle: image alliance / Geisler-Fotopress Der Telefonanbieter O₂ hatte heute Nachmittag große Probleme. Tausende Kunden haben Ausfälle gemeldet. Betroffen waren auch Vodafone- und Telekom-Kunden, die im O₂-Netz telefonieren wollten. Wer das O₂-Netz nutzt, kann nicht einmal die Notrufnummern erreichen – aber sie funktionieren grundsätzlich. Öffnen Sie die Freigabeoptionen Aktienoptionen schließen Weitere Freigabeoptionen anzeigen Weitere Freigabeoptionen anzeigen Hannover. Mobile Gespräche im O₂-Netz waren am Donnerstag für einige Nutzer vorübergehend nicht verfügbar. Grund für die Mobilfunkeinschränkungen sei ein Ausfall eines Sprachübertragungsservers gewesen, teilte das Unternehmen am Donnerstagnachmittag mit. Ein großer Teil der Telefonanrufe kann jedoch über andere Server übertragen werden. Wer ins O₂-Netz telefonieren wollte, erreichte teilweise nicht einmal die Notrufnummern – nach offiziellen Angaben liegt aber kein grundsätzlicher Mangel an den Notrufleitungen vor. Lesen Sie mehr nach der Anzeige Lesen Sie mehr nach der Anzeige O₂ hat angekündigt, daran zu arbeiten, dass Kunden wieder unbegrenzt telefonieren können. “Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihre Geduld.” Anrufe mit Apps wie WhatsApp waren über Datenübertragungsserver möglich.
Störungen im Sprachserver sollen die Ursache für Probleme bei O2 sein
Telefónica, der Netzbetreiber von O₂, twitterte heute Nachmittag: „Es gibt derzeit Einschränkungen bei der Telefonie. Der Grund ist ein Fehler im Sprachserver. Die Mehrheit der Telefonanrufe wird über andere Server geleitet. Unsere Netzwerktechniker arbeiten ununterbrochen daran, die Störung zu beheben.” Lesen Sie mehr nach der Anzeige Lesen Sie mehr nach der Anzeige Vorgeschlagener redaktioneller Inhalt Hier finden Sie externe Inhalte von Twitter, Inc. was den Artikel vervollständigt. Sie können es mit einem Klick sehen. Externe Inhalte anzeigen Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Dadurch können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unseren Datenschutzhinweisen. Die Deutsche Telekom meldete keine Ausfälle. Das Unternehmen begründete die vermehrten Fehlermeldungen auf dem Portal „allestoerungen.de“ damit, dass Kunden aus dem Telekom-Netz Kunden im O₂-Netz nicht erreichen konnten. Ein Vodafone-Sprecher sagte, es gebe nur geringe Einschränkungen bei der LTE-Telefonie im eigenen Netz. Für die Kunden sind diese jedoch kein Problem, da ihre Gespräche dann über das GSM (2G)-Netz gesteuert werden. Auf “allestoerungen.de” gab es am Donnerstagnachmittag rund 19.500 Wortmeldungen von Handynutzern, die Ausfälle im O₂-Netz meldeten. Viele Medien hatten darüber berichtet. Auf “allestoerungen.de” wurde auch über angebliche Ausfälle bei Vodafone und Telekom berichtet, wenn auch nicht so stark wie bei O2. Grund dafür dürfte gewesen sein, dass Vodafone- und Telekom-Kunden jemanden im O₂-Netz anriefen und dachten, die fehlende Verbindung liege am eigenen Netz – tatsächlich waren aber Netzprobleme bei O₂ der Grund.
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Mobilfunkstörung: Notrufnummern funktionieren grundsätzlich
Aufgrund des massiven Ausfalls im O₂-Mobilfunknetz meldeten einige auch Probleme mit Notrufnummern von Polizei und Feuerwehr. Grundsätzlich seien die Notrufleitungen aber fehlerfrei gewesen, hieß es in einer offiziellen landesweiten Notrufauskunft. Auch die Berliner Feuerwehr erhielt am Donnerstagnachmittag vermehrt Meldungen, dass die Notrufnummer 112 nicht erreichbar sei.Auf Seiten der Feuerwehr funktioniere der Notruf jedoch, sagte ein Sprecher auf Anfrage. Wenn Sie nicht durchkommen, liegt es an Ihrem eigenen Telefonnetz. Ein Polizeisprecher sagte, es seien keine Unterbrechungen des Notrufs 110 bekannt. In Bremen und Hamburg gaben die Lagezentren zunächst amtliche Seenotmeldungen heraus, wonach die Notrufnummern 110 und 112 beschädigt worden seien. Die Hamburger Behörden teilten später jedoch mit, dass die Notrufnummern 110 und 112 sicher erreichbar seien. Auch die Notruf-App „nora“ funktioniert zuverlässig. „Wenn Sie 911 nicht erreichen können, liegt das Problem bei Ihrem Telefon. Verwenden Sie in diesem Fall bitte ein anderes Telefon“, hieß es. RND/tdi/seb/dpa
