Que pensent les Français des transports en commun ? Une enquête réalisée par Odoxa-Backbone Consulting pour Le Figaro s’est penchée sur la perception qu’ont nos compatriotes des métros, trams et autres trains. Premier enseignement : 49% préfèrent utiliser un mode de transport individuel comme la voiture, le scooter, le vélo… Parmi eux, comme on pouvait s’y attendre, de nombreux habitants des zones rurales et des personnes âgées. En revanche, 28 % – dont de nombreux jeunes et habitants de l’agglomération parisienne – utilisent régulièrement les transports en commun. 22% seraient également prêts à le faire régulièrement “lorsque l’offre de transport en commun le permet”. Globalement, les trois quarts des Français utilisent les transports en commun au moins de temps en temps. A lire aussiStress, stress, épuisement… Comment les transports en commun détruisent notre santé Interrogés sur leur satisfaction vis-à-vis de l’offre de transport en commun autour de leur domicile, 57% des Français répondent positivement. Les plus satisfaits sont les franciliens (80%), alors que seuls 27% des ruraux partagent cet avis. Précision importante : quand on interroge uniquement les Français qui utilisent régulièrement les transports en commun, le taux de satisfaction sur l’offre environnante grimpe à… 81%. Une semaine après les très fortes perturbations qui ont frappé l’Île-de-France, Odoxa assure que “l’image des transports en commun est fortement liée aux grèves”. En cas de mouvement social, 75 % des Français seraient favorables à l’extension du service minimum en recourant au personnel obligatoire, et 46 % sont même favorables à l’interdiction du droit de grève dans les transports en commun. VOIR AUSSI – La France, championne de la grève ?

Le TGV, réputé sûr… mais cher

La recherche porte ensuite sur les différents moyens de transport en commun qui existent en France. Le TGV est le mode de transport avec lequel les usagers des différents types de transports en commun ont le plus confiance pour partir et arriver à l’heure (71%). Il est également considéré comme le moyen de transport public le plus sûr. En revanche, les tarifs TGV sont jugés trop chers par les deux tiers des usagers. Lire aussi Avec 334 victimes par jour, l’augmentation alarmante de la criminalité dans les transports en commun Comme pour les autres trains – Intercités, TER -, les usagers sont très partagés. 47% jugent qu’il est fiable en termes d’itinéraires, 50% que la sécurité à bord est satisfaisante, 50% que ces trains sont sûrs. De plus, les deux tiers des usagers évaluent les bus et les autocars pour leurs tarifs, leur sécurité et leur ponctualité. Enfin, si les métros, trams et RER sont plutôt bien perçus en termes de respect des horaires (66%), ils ont une très mauvaise réputation en termes de sécurité. 69% des utilisateurs en sont mécontents.

  • Cette enquête a été réalisée en ligne les 16 et 17 novembre auprès d’un échantillon de 1 005 Français de 18 ans et plus représentatif de la population française. VOIR AUSSI – Passagers des RER B et D évacués, trains bloqués