Swica muss 300’000 Kunden auf das Ende der Sommerferien verschieben Ende Mai sprach die halbe Schweiz über den Grossbrand im Aargau. Nun stellt sich heraus, dass auch 300’000 Kunden der Hauptversicherungsgesellschaft Swica betroffen sind. Jetzt heißt es bis Ende August auf die neuen Prämienkarten warten. Gepostet: 20:11 Uhr | Aktualisiert: 20:11 Uhr Ein solches Schreiben Ihrer Krankenkasse ist nicht üblich. «Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die Zustellung Ihrer Karte ausnahmsweise verzögert», schrieb Swica vergangene Woche in einem Brief an Hunderttausende Grundversicherte. Die Verspätung sei «brandbedingt», «unfallbedingt», aber zum Glück ohne finanzielle Folgen für die Versicherten, wie Swica, Nummer 3 in der Schweiz, auf Blick schreibt. Was ist passiert? Bis zum 30. Juni 2022 sollen 300.000 der 850.000 Kunden eine neue Versichertenkarte erhalten haben, wie branchenüblich alle fünf Jahre. Hinzu kommt höhere Gewalt. In Swica war dies der Grossbrand bei der Spreitbach AG am 29. Mai 2022. Eine Lagerhalle brannte ab und neun Feuerwehren mit rund 200 Feuerwehrleuten waren im Einsatz. Zwischen all den Artikeln im Raum: blanko Swica-Kundenkarten warten darauf, gedruckt zu werden. Großbrand bei Spreitbach AG: Drohnenvideo zeigt Ausmaß der Katastrophe (01:01)
Ausser Swica waren keine weiteren Versicherer betroffen
Swica-Sprecherin Silvia Schnidrig: «Wir sind stark betroffen, weil wir wegen des Grossbrandes eine grosse Dosis Upgrades hatten.» Die neuen Kundenkarten sollen ab Juli 2022 gültig sein. Es werde nun Ende August sein, sagte die Sprecherin. Gemäss dem Finanzportal «Inside Paradeplatz», das zuerst über die Verzögerungen von Swica berichtete, hat der Brand keine Auswirkungen auf andere Versicherungen. Das Förderportal basiert auf Aussagen des Krankenkassenverbandes Santésuisse. Swica seien jedenfalls keine Kosten entstanden, weil das Lager laut Sprecherin Schnidrig nicht dem Versicherer, sondern einem Lieferanten (Sasis AG) gehörte. Auch Kunden müssen sich keine Sorgen machen, die „alte“ Karte bleibt so lange gültig wie nötig. Allerdings: Wer in den EU-Raum ausserhalb der Schweiz Ferien macht, braucht Unterstützung. „Bei Bedarf kann der Versicherte auf unserer Website eine Ersatzbescheinigung der Versichertenkarte herunterladen“, betont der Swica-Vertreter. Seine Empfehlung in jedem Fall: Reiseversicherung abschließen. (uro/dsc)
